Algemene Voorwaarden

1. Diensten

Simplicity Labs levert AI-automatiseringsdiensten, waaronder op maat gemaakte AI-agents, workflow-automatisering en data connectors. De specifieke scope, deliverables en prijzen voor elk project worden afzonderlijk overeengekomen.

2. Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

• Uw data is van u: Alle bedrijfsgegevens, klantinformatie en content die u aanlevert blijft uw eigendom
• Wij behouden de code: AI-agents, workflows en software die wij bouwen blijven intellectueel eigendom van Simplicity Labs
• U krijgt een licentie: U ontvangt een eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om de oplossingen die wij bouwen te gebruiken voor uw bedrijf
• Wij mogen oplossingen hergebruiken: Wij mogen vergelijkbare oplossingen aanpassen en licenseren aan andere (niet-concurrerende) bedrijven

Waarom dit model? Dit stelt ons in staat om gereduceerde ontwikkelkosten aan te bieden, terwijl u profiteert van doorlopende updates en verbeteringen naarmate we het product verbeteren. Zie het als een SaaS, u krijgt een krachtige tool die steeds beter wordt, zonder volledige maatwerktarieven te betalen.

3. Wat zit er in een abonnement

Alle maandelijkse abonnementen omvatten:

• Hosting & onderhoud: Wij hosten, monitoren en onderhouden uw oplossing
• 1 uur maandelijks advies: Strategisch advies, probleemoplossing of planningsgesprekken
• Onbeperkte feature requests: Dien verzoeken in wanneer u wilt, we werken er één tegelijk aan, op volgorde van binnenkomst
• Doorlopende verbeteringen: Naarmate we het product verbeteren, profiteert u van updates zonder extra kosten

Let op: Feature requests zijn verbeteringen aan bestaande functionaliteit. Grote nieuwe modules of significante herbouwingen kunnen apart worden geoffreerd.

4. Betaling

Betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in individuele projectovereenkomsten. Tenzij anders vermeld:

• Facturen zijn binnen 14 dagen verschuldigd
• Alle prijzen zijn in EUR en exclusief BTW (indien van toepassing)
• We behouden ons het recht voor om werk te pauzeren bij achterstallige betalingen

5. Vertrouwelijkheid

We behandelen alle klantinformatie als vertrouwelijk. We zullen uw bedrijfsgegevens, strategieën of projectdetails niet delen met derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.

6. Aansprakelijkheid

We streven ernaar werk van hoge kwaliteit te leveren, maar:

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag voor de specifieke dienst
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade of incidentele schade
• AI-systemen kunnen onverwachte resultaten produceren; u bent verantwoordelijk voor het controleren van outputs voordat u ze in productie gebruikt

7. Beëindiging

Beide partijen kunnen een projectovereenkomst beëindigen met schriftelijke kennisgeving. Bij beëindiging:

• Betaling is verschuldigd voor al het tot dan toe voltooide werk
• We zullen u alle voltooide deliverables leveren
• Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van kracht

8. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen of grote infrastructuurstoringen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Contact

Vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem contact met ons op: